- 4. CIO konferenca - pregled predavanj in predavateljev
- Pozdravni nagovor udeležencem konference - Stefano Catellani
- CIO and CFO Partnership: Blueprint for Success
- Increasing Profit in IT – How to create a profit center with any IT department
- Theory and practice of business-IT relationship
- Kako CFO "vidi" IT?
- Transformation IT function into strategic partner – our experiences
- Informacijska podpora odločanju, vloga informatika in izzivi
- Raziskava IT trga dela
- Kako lahko zaposlimo in obdržimo vrhunskega IT strokovnjaka?
- Strateško upravljanje človeških virov
- Optimizacija finančnih funkcij z uporabo elektronskega poslovanja
- Od poslovnih zahtjeva do informacijskog sustava
- Debata: Upravljanje s človeškimi viri v IT
- Debata: Partnerstvo CIO-CFO-HRM
- SEMINARJI v okviru CIO Akademije
- Arhiv
- 7. CIO konferenca
- 6. CIO konferenca
- 5. CIO konferenca
- 4. CIO konferenca
- 3. CIO konferenca
- 2. CIO konferenca - o konferenci
«4. CIO konferenca - PREDAVANJA
Od poslovnih zahtjeva do informacijskog sustava
Katarina Tomičić-Pupek dipl.inf., KORIS d.o.o., Zagreb
Razvoj poslovnih sustava u današnje, informatičko doba, neizostavno podrazumijeva i primjenu suvremenih informacijsko – komunikacijskih tehnologija (ICT) u poslovanju. Kupnja gotovih, višestruko implementiranih programskih proizvoda i najnovijih računala na tržištu, nije niti preduvjet niti garancija uspješne informatizacije poslovanja. Kao i svaka druga investicija, ulaganje u primjenu informacijskih tehnologija u poslovanju mora biti planirano, promišljeno, usklađeno s misijom, vizijom i strateškim ciljevima poduzeća, sukladno potrebama i mogućnostima poduzeća te isplativo. Preduvjet uspješne informatizacije je projektiranje, nabava i razvoj one informatičke potpore, koja najbolje odgovara zahtjevima specifičnog poslovnog sustava. Zahtjeve iz poslovanja definiraju poslovni stručnjaci u domeni svog područja rada: CEO (Chief Executive Oficer) za područje upravljanja organizacijom, CFO (Chief Financial Officer) za područje financija, CPO (Chief Production Officer) za područje proizvodnje, CSO (Chief Support Officer) za zajedničke administrativne procese, i drugi.
Voditelj odjela informatike (Chief Information Officer – CIO) prepoznaje zahtjeve iz poslovanja, te procjenjuje učinke informatizacije s obzirom na isplativost ulaganja i prioritete informatizacije koji proizlaze iz misije i strategija poslovanja. Općenito, možemo reći da s obzirom na misiju poslovanja postoje dva podsustava svake organizacije:
- podsustav osnovne poslovne djelatnosti koji obuhvaća poslovne procese generiranja nove vrijednosti za kupca ili korisnika usluge i kojima se ostvaruje misija, odnosno razlog postojanja organizacije.
- podsustav zajedničkih poslova koji obuhvaća sve poslovne procese kojima se osigurava neometan tijek izvođenja procesa osnovne djelatnosti, kao što su npr. održavanje informacijskog sustava, upravljanje ljudskim resursima (HRM), upravljanje financijama i računovodstvo, nabava, prodaja i drugo.
Često je mišljenje da najprije treba informatizirati poslovne procese podsustava zajedničkih poslova (odnosno računovodstvo, nabavu, prodaju i HRM), a zatim ako se pokažu očekivani učinci u obliku uštede financijskih sredstava, slijedi druga faza: postupna informatizacija podsustava osnovne poslovne djelatnosti. Ovakvo stajalište je u najmanju ruku nelogično jer se samo manji dio sredstava troši za obavljanje zajedničkih poslova: Najveći troškovi i najveći prihodi upravo nastaju u podsustavu osnovne poslovne djelatnosti, pa se pretpostavlja da će i minimalni učinci informatizacije u tom podsustavu imati značajan utjecaj na ukupan poslovni rezultat.
Konačni prijedlog informatizacije voditelj odjela informatike (CIO) podnosi izravno vodećem menadžmentu koji prema stavovima o opravdanosti ulaganja ravnopravnih savjetnika CIO, CFO, CPO, CSO i drugih, odlučuje o načinu informatizacije poslovanja.